여러분께서 받으신 이천미감 진공포장쌀은 세상에서 가장 신선한 상태임을 약속드립니다. 이천미감은 도정일로 부터 2주동안 진공포장 a/s를 보증해드립니다. 

진공이 풀리는 경우는 세가지가 있는데요, 배송 중 충격에 의하여 진공이 풀리는 경우, 제작 과정 중 미세한 공기구멍이 생겨 진공이 풀리는 경우, 2주간의 보관 중 진공이 풀리는 경우입니다. 이천미감은 세 가지 경우 모두에 대해 a/s를 해드립니다.  

택배를 받았는데 진공이 풀려 있는 쌀을 받으셨거나, 받으신지 2주동안 보관 중 진공이 풀리셨다면  ‘진공포장 쌀의 뒷면’ 사진과 고객님의 성함을 [카카오톡 플러스친구 : 이천미감] 으로  보내주세요. 별다른 절차없이 매우 간단하게 다시 진공포장 된 쌀을 받으실 수 있습니다. 사진을 찍으실 땐 펑퍼짐해진 쌀의 모습도 잘 나오게 찍어주세요^^ 

다시 보내드리는 쌀은 받으셨던 진공포장 쌀과 같은 도정일의 쌀을 보내드립니다만, 보관되어 있는 쌀이 없다면 새로 도정한 쌀을 보내드립니다.  

오늘도 맛있는 밥 짓는 하루 되세요. 감사합니다^^